Курс валют на 21.06.2021
Безналичная оплата
1 € = 88 ₽
Оплата в офисе
1 € = 87.5 ₽
Курс может быть изменен в течение дня
Войти
Через социальные сети
Регистрация Забыли пароль?
Место отправления
Длительность
Период дат заездов
Период дат заездов
Обязательные пункты маршрута
Теплоход
Лет
Карта лояльности:
Номер карты:
Откуда
Куда
Когда

Заказ и оплата

Как оплатить заказ дистанционно банковской картой

1. При бронировании по электронной почте или телефону сотрудник Паромного Центра вышлет вам подтверждение заказа, где будут указаны все забронированные вами услуги, правила изменения и аннуляции заказа, сумма оплаты и срок действия заказа. В подтверждении также будет указана ссылка для оплаты. При бронировании в системе онлайн, после осуществления бронирования, вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк или АО "Тинькофф банк".
2. Перейдите по указанной ссылке. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
3. Если платеж пройдет успешно, то в течении следующего за днем оплаты рабочего дня или незамедлительно, если бронирование сделано в системе онлайн, вы получите по электронной почте все необходимые для поездки документы.

Оплата

Вы можете оплатить забронированные услуги любым удобным способом:

  • В офисах Паромного Центра наличными или с помощью банковской карты;
  • По безналичному расчету с помощью банковского перевода;
  • Банковской картой при онлайн бронировании через платежный шлюз
    ПАО Сбербанк  или АО "Тинькофф банк" 
  • Банковской картой дистанционно по ссылке.

Возврат денежных средств при дистанционной оплате банковской картой

Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой проводилась оплата. При невозможности использования данной карты (истек срок действия карты, карта заблокирована и т.п.), возврат может быть осуществлен путем банковского перевода на счет того лица, с чьей карты проводилась оплата.
При возврате от возвращаемой суммы удерживается 4% банковские расходы. Для возврата денежных средств необходимо согласовать сумму возврата с сотрудником Паромного Центра и прислать подписанную копию заявления на возврат (форму заявления и адрес для отправки предоставит наш сотрудник). Возврат осуществляется в течении 4-5 рабочих дней.


Речные круизы

Скачать/просмотреть Договор оферты (pdf)
Скачать/просмотреть Приложение №2 к Договору оферты на подбор и реализацию речных круизов.
Политика конфиденциальности и положение об обработке персональных данных:
скачать/просмотреть документ (pdf) 

Билеты на паромы

Для каждой паромной компании действуют определённые условия по отсрочке платежа:

Moby SPL (паром из Санкт-Петербурга)
При бронировании за 17 и более дней до отправления срок оплаты 48 часов, за 16 - 9 дней до отправления - 24 часа. Заказы, сделанные менее чем за 9 дней до отправления оплачиваются сразу, непосредственно после бронирования.

Tallink | Silja Line
При бронировании за 24 и более дней до отправления срок оплаты 24 часа. Заказы, сделанные менее чем за 24 дня до отправления оплачиваются сразу, непосредственно после бронирования.

Viking Line
При бронировании за 7 и более дней до отправления срок оплаты 48 часов. Заказы, сделанные менее чем за 7 дней до отправления оплачиваются сразу, непосредственно после бронирования.
Finnlines (Финляндия - Германия)
Заказы оплачиваются сразу, непосредственно после бронирования, отсрочка платежа не предоставляется.


Скачать/просмотреть документ (pdf) Паромные пассажирские перевозки
Скачать/просмотреть Договор оферты (pdf)
Скачать/просмотреть Правила перевозки — Приложение №1 к Договору оферты для Паромной компании:
 MOBY SPL  Tallink | Silja Line  Viking Line  Finnlines
Приложение №1 Moby SPL (pdf)  Приложение №1 Tallink-SiljaLine (pdf)   Приложение №1 VikingLine (pdf) Приложение №1 Finnlines (pdf)